Conditions générales d'utilisation

Conditions générales de vente

a) Le contrat conclu entre elle et le Client est réputé conclu avec l'acceptation de la commande par bagnoclic.it. Cette acceptation est réputée tacite, sauf communication contraire au Client. En passant commande selon les différentes modalités prévues, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les indications fournies au cours de la procédure d'achat et accepter pleinement les conditions générales et les conditions de paiement transcrites ci-dessous.

b) Tout droit du Client à des dommages et intérêts ou à une indemnisation, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour des dommages directs ou indirects à des personnes et/ou à des choses, causés par des retards ou par la non-acceptation, même partielle, d'une commande, est exclu.

MODALITÉS D'ACHAT

a) Le Client peut acheter les produits présents dans le catalogue électronique de bagnoclic.it au moment de l'envoi de la commande selon les modalités décrites dans les fiches d'information correspondantes. Il est entendu que l'image qui accompagne la fiche descriptive d'un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques mais peut présenter de légères différences même si elle est reproduite dans des studios photographiques. La tonalité varie en fonction du type de lumière utilisé dans le studio "lumière chaude/lumière froide/distance entre le produit et l'éclairage environnant et du type d'appareil photo utilisé.
b) La réception correcte de la commande sera confirmée par bagnoclic.it au moyen d'un e-mail de réponse envoyé à l'adresse e-mail communiquée par le Client. Ce message de confirmation contiendra la date et l'heure d'exécution de la commande et un "Numéro de commande" à utiliser dans toute communication ultérieure avec bagnoclic.it et à utiliser dans le motif du virement bancaire (s'il est utilisé comme mode de paiement).

c) En cas de non-acceptation de la commande, bagnoclic.it en informera le Client dans les plus brefs délais.

d) Le client pourra annuler la commande en le signalant rapidement à shop@bagnoclic.it et en contactant nos opérateurs au numéro : 3498901346.

e) Les délais de livraison indiqués sur le site sont quantifiés en jours ouvrables. Un supplément est prévu pour l'expédition vers les petites îles et les endroits difficiles d'accès.

f) Il incombe au client de vérifier que l'emballage est intact, qu'il n'a pas été endommagé, qu'il n'est pas mouillé ou altéré de quelque manière que ce soit, y compris les matériaux de scellement, lorsque la marchandise est livrée par la route (contrôle de qualité). Tout dommage doit être immédiatement signalé au transporteur effectuant la livraison en refusant la marchandise, en précisant la raison exacte, puis en informant rapidement notre service clientèle (assistenza@bagnoclic.it).

g) Pour les besoins de la garantie, il est indispensable de conserver soigneusement une copie du ticket de caisse/facture accompagné du certificat de garantie ou de l'emballage d'origine de l'article.

DROIT DE RÉTRACTATION (DÉCRET LÉGISLATIF N° 206/2005)

L'utilisateur qui a acheté des produits sur le site web a le droit de se rétracter du contrat de vente conclu avec bagnoclic.it, sans aucune pénalité, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise, sauf indication contraire. Le client peut décider en toute liberté de restituer une partie de l'achat ou la totalité des produits : le prix des produits restitués, y compris les éventuels frais de livraison, sera remboursé dans un délai de 14 jours à compter de la demande de rétractation. Comment exercer son droit de rétractation ? Le client a le droit de se rétracter du contrat, sans donner de raison, dans un délai de 14 jours.

Pour exercer votre droit de rétractation, il suffit de nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration explicite (par exemple, lettre envoyée par courrier A.R.). À cette fin, vous pouvez écrire à l'adresse suivante : indirizzo:assistenza@bagnoclic.it.

QUE SE PASSE-T-IL APRÈS LA RÉTRACTATION ?

Si le client décide de se rétracter du contrat d'achat, il sera remboursé de tous les paiements qu'il a effectués à bagnoclic.it, y compris les frais de livraison, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la notification de la rétractation. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, à moins que le client n'en ait expressément convenu autrement ; dans tous les cas, il n'aura pas à supporter de frais à la suite de ce remboursement. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à réception du bien ou jusqu'à ce que le consommateur prouve qu'il a renvoyé le bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

COMMENT RENVOYER LES PRODUITS ?

Notre service clientèle vous indiquera de manière simple et détaillée ce que vous devez faire. Seuls les frais directs de renvoi des marchandises seront à votre charge.

PAIEMENTS ACCEPTÉS

- Toute carte de crédit ou de débit autorisée par le circuit Paypal ;
- Virement bancaire (l'envoi aura lieu après réception du virement) ;
- Contre remboursement (supplément) ;

DONNÉES DE L'ENTREPRISE :

BAGNO CLIC DI MARA CAVALLI
N° de TVA : IT10697600962
C.F.:cvlmra89t45f205c